Aide à la commande

Cette page vous guide à travers les étapes principales pour passer commande sur Sable & Spoon.

Notre objectif est de rendre l’achat simple, clair et rassurant.

1. Choisissez votre produit

Consultez la page produit pour lire les informations disponibles :

description du produit ;

photos ;

options disponibles ;

détails importants ;

informations de livraison, si disponibles ;

prix affiché sur la page au moment de la consultation.

Avant d’ajouter un produit au panier, prenez le temps de vérifier les informations indiquées sur la page.

Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton d’ajout au panier.

Vous pourrez ensuite consulter votre panier, vérifier les quantités et continuer vers la commande.

Avant de payer, vérifiez :

le produit sélectionné ;

la quantité ;

le prix ;

les frais éventuels ;

l’adresse de livraison ;

les informations affichées au moment de la commande.

Certaines informations peuvent varier selon votre pays, le produit consulté ou la configuration de la boutique.

Au moment de la commande, entrez vos informations avec soin.

Assurez-vous que votre adresse e-mail et votre adresse de livraison sont correctes.

Une erreur dans l’adresse peut ralentir ou empêcher la livraison.

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées au moment de la commande.

Elles peuvent varier selon votre pays et selon la configuration de notre boutique.

Nous travaillons à proposer une expérience de commande claire, simple et adaptée à l’achat en ligne.

Après validation, vous recevez un e-mail de confirmation à l’adresse utilisée lors de l’achat.

Si le suivi est disponible, les informations de suivi sont envoyées lorsque la commande est traitée.

Si vous avez une question sur un produit, une adresse, une livraison ou une commande, vous pouvez nous écrire à :

support@sableandspoon.com

Nous préférons vous aider avant l’achat plutôt que vous laisser dans le doute.